Sem Suporte / Não possui todas as aulas na plataforma.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2025 às 18:21
ID: 212693621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 cursos na plataforma. No entanto, solicitei as aulas que não haviam sido postadas. Até o momento não obtive retorno. O suporte não Responde e as aulas não foram colocadas na plataforma. Lamentável essa situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:36
Olá Robson,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento e gostaríamos de reiterar nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Trabalhamos diligentemente para garantir que nossos serviços sejam entregues de forma eficiente e sem problemas.
No entanto, reconhecemos que contratempos podem ocorrer e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Queremos resolver essa situação o mais rápido possível para você.
Por gentileza, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp, onde número está disponível em nosso site para que possamos analisar seu caso e encontrar a melhor solução. Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Xcursos