Site da X cursos não carrega e não tenho acesso ao curso

Respondida
Nova Xavantina - MT
17/01/2025 às 23:42
ID: 207570277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso na X cursos e me enviaram o acesso ao curso no meu email. Porém não carrega o https://******* um vídeo explicando como usar o bendito site deles, mas quando clica no link para abrir não carrega o site. Tentei o contato com o suporte via email, mas não tive resposta. Fica difícil confiar e ter alguma credibilidade depois dessa.
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 11:42
Olá Michel,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento e gostaríamos de reiterar nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Trabalhamos diligentemente para garantir que nossos serviços sejam entregues de forma eficiente e sem problemas.
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