Site da X cursos não carrega e não tenho acesso ao curso

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Nova Xavantina - MT

17/01/2025 às 23:42

ID: 207570277

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Comprei um curso na X cursos e me enviaram o acesso ao curso no meu email. Porém não carrega o https://******* um vídeo explicando como usar o bendito site deles, mas quando clica no link para abrir não carrega o site. Tentei o contato com o suporte via email, mas não tive resposta. Fica difícil confiar e ter alguma credibilidade depois dessa.

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Resposta da empresa

08/02/2025 às 11:42

Olá Michel,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento e gostaríamos de reiterar nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Trabalhamos diligentemente para garantir que nossos serviços sejam entregues de forma eficiente e sem problemas.
No entanto, reconhecemos que contratempos podem ocorrer e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Queremos resolver essa situação o mais rápido possível para você.
Por gentileza, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail *******, ou através do WhatsApp, onde número está disponível em nosso site para que possamos analisar seu caso e encontrar a melhor solução. Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Xcursos