Noticias do *******
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
14/01/2020 às 12:44
ID: 99322767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet um XDRONE HD e não recebi nenhuma comunicação sobre o andamento do pedido, mas a primeira das três parcelas do pagamento ja foi debitada.
Acho que cai numa pegadinha!!!!
Caso não receba nenhuma comunicação sobre o assunto vou "bloquear" as duas parcelas restantes e pedir o ressarcimento da primeira.
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Resposta da empresa
21/01/2020 às 11:49
Prezado Senhor, bom dia!
Primeiramente, sinto muito pelo ocorrido porém não fomos nós da X-Drones Brasil que vendemos esse produto ao senhor. Nós somos revendedores autorizados DJI, sendo assim vendemos apenas os Drones da DJI, e outro ponto é que NÃO realizamos vendas através da Internet. Apenas venda presencial em nossa loja física (localizada aqui na regial Central de São Paulo/SP).
Peço a gentileza que o senhor verifique aonde realizou a compra e peça a quem de direito para que lhe de algum posicionamento com relação a sua compra.
Segue nosso site para sua apreciação com os modelos de Drones DJI, caso tenha interesse pode entrar em contato conosco da X-Drones Brasil.
https://*******
Consideração final do consumidor
21/01/2020 às 12:24
Acho que entrei numa arapuca!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2