Xexeu Car

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São Caetano do Sul - SP

08/10/2023 às 10:30

ID: 173557329

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Baseada na boa avaliação do Google, levei meu Ford Ka em 15/09 para este estabelecimento e eles entregaram um orçamento superfaturado com uma descrição exagerada e desnecessária de serviços (R$ 4.*******, segue anexa). Por coincidência, ao levar em uma mecânica da minha confiança, constatou-se que um módulo que estava funcionando antes que o carro fosse direto para lá, estava danificado. Questionados sobre o valor do orçamento, disseram que "valorizam muito o trabalho deles e têm uma ótima reputação", e alegaram que sequer abriram a parte onde fica o módulo - embora no orçamento cite reposição de módulo elétrico e reprogramação do módulo central.

O problema original? Um fusível queimado. Em outra mecânica, consertei tudo por R$ ******* (mão de obra) + R$ ******* (conserto do módulo).
Resta a conclusão de que o diagnóstico que foi cobrado R$ ******* pela Xexeu não identificou o problema do carro, e o orçamento deles foi extremamente excessivo. O parágrafo 1 do artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor presume como exagerada a vantagem que, de acordo com a alínea III: "se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso."

Pois bem, após a decepção, fui descobrindo outras avaliações de situações parecidas à minha e estou aqui alertando que NÃO indico e NÃO confio.