NÃO RECEBI MERCADORIA
Respondida
Itabirito - MG
20/01/2021 às 09:49
ID: 118432471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra pelo site, e não recebi mercadoria. Pedem pra entrar em contato pelo *******, porém sem retorno do status de entrega.
Paga-se caro nos fretes, para não receber o produto como combinado. Agora toda DESCULPA é questão do COVID19
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 14:50
Olá Carlos,
Verificamos que o setor responsável pelo Pós venda entrou em contato com você pelo Whatsapp e todas as informações já foram enviadas por lá, inclusive já encaminhamos o rastreio junto as demais informações, sentimos muito pelo ocorrido. Mas pode ficar tranquilo que a sua compra chegará em breve no endereço de entrega, o mesmo informado no ato da compra.
Lembrando: O prazo de entrega não se inclui em finais de semana e feriados.
À disposição, Xexeu Compressores e Ferramentas