Mancha no carpete após revisão
Resolvido
Lavras da Mangabeira - CE
15/06/2025 às 07:33
ID: 219691527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei o carro pra uma revisão geral, o atendimento foi ótimo, resolveram tudo que eu precisava e o carro voltou perfeito. Só que esqueceram de colocar aquele papel protetor no carpete do motorista. Resultado: fiquei com a marca da bota do mecânico no tapete. Coisa simples, mas que poderia ter sido evitada.
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Resposta da empresa
15/06/2025 às 19:54
Olá, Mikaelle! Que bom saber que ficou satisfeita com o atendimento e com o resultado da revisão. Agradecemos de coração pela confiança.
Em relação à marca no tapete, atualmente utilizamos protetores no banco e volante, mas não no carpete. Mesmo assim, entendemos seu incômodo e vamos reforçar com a equipe o cuidado durante a entrega dos veículos.
Seu feedback é muito importante para nós. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Xexeucar Centro Automotivo
Setor de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 02:54
Agradeço pela atenção que recebi. A empresa foi rápida na resposta e resolveu tudo com cordialidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8