Xfitness Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Senador Firmino - MG

21/07/2026 às 17:33

ID: 254489521

Fiz uma compra de equipamentos no valor de *****, pagos no ***** adiantado no dia 20/02/2026. No contrato de compra, estava estipulado o prazo de 60 a 90 dias para a entrega. Findo o prazo estipulado, procurei o atendimento ao cliente e me foi informado que a representante de vendas não sabia me informar sobre o andamento do meu pedido e que ela iria consultar outra pessoa. Não recebendo retorno após um mês de silêncio, enviei novamente mensagem ao suporte, recebendo a resposta de que, novamente, não saberia me informar o andamento do meu pedido, mas que seria entregue. Dado o atraso de 2 meses após o prazo da entrega, procurei atendimento de outro funcionário da empresa, porém não obtive resposta até a presente data. Estou sem saber, desde então, se receberei os equipamentos ou se receberei o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor pago. Espero posicionamento da empresa.