Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2023 às 09:16

ID: 156912611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um iphone 8 no dia 20/12/*******, o mesmo depois de uma semana começou a apresentar defeito, desligando e inchou a bateria, entrei em contato com o mercado livre o mesmo nos informou que nao poderia devolver o aparelho mais , por que teria passado o prazo, mandou entrarmos em contato com o vendedor , abri uma reclamação eles responderam sem solução nenhuma e ainda pediram para eu encerrar a reclamação, e ate agora nada nem um retorno, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois e um produto caro onde minha sonhava em ter e agora esta virando transtorno, eles demoram a responder as msgs e um pouco caso com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

15/02/2023 às 14:14

DESCASO TOTAL REPARARAM O APARELHO E O MESMO ESTA COM DEFEITO DEVOLVI PARA ELES NOVAMENTE, NAO MADARAM NOTA FISCAL E AINDA ESTOU PAGANDO AS CAIXAS DE ENCIO PARA ELES.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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