XFonesBR

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/02/2023 às 15:52

ID: 158689965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de Iphone SE pela loja Xfones no mercado livre, o aparelho veio sem a caixa original, depois de alguns dias de uso começou desligar sozinho e a bateria inchar. Foi feito o reparo pela loja com muito custo e muita demora, porém o celular feio com a câmera principal com defeito, entrei em contado com a loja novamente eles disseram que iriam fazer a troca do aparelho, mas até agora nada foi feito e o único meio de comunicação com eles é pelo whatsapp. Comunicação muito ruim, nunca respondem em um tenho apto sempre depois de 36 à 48h. Pois paguei pelo um celular novo, me entregaram um celular usado e o mercado livre não me reembolsa mais pois passou o prazo de 7 dias. Muito insatisfeito e indignado pela falta de respeito com o cliente.