Comprei 4 jogos , mas perdi a senha de acesso
Não resolvido
Rio Claro - SP
20/02/2023 às 14:20
ID: 159651351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 jogos com eles e a senha de acesso estava na conversa , mas acabei trocando de CEL e perdi q conversa com a senha , mandei msg nó WhatsApp para o suporte solicitando as senhas e ninguém me responde isso já tem 2 dias sendo que o suporte funciona todos os dias
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Consideração final do consumidor
01/03/2023 às 19:00
Só perdi dinheiro com eles . Suporte ao cliente 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/03/2023 às 17:14
Boa tarde!
Como falamos nas politicas de garantia, caso o perfil do game esteja no console, conseguimos total suporte. Então, se for apenas senha mesmo, pode entrar em contato que lhe auxiliamos a recuperar!
Att
Equipe XGAMESDIGITAIS