Acesso Negado ao Curso Semana da Arrancada Pablo Marçal

Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 17:00
ID: 241451695
Boa tarde..
Fiz minha inscrição no programa semana da arrancada Pablo Marçal, paguei pelo curso, bem como pela taxa de hospedagem do site do referido curso, bem como fui adicionado ao grupo. Mas em nenhum momento tive meu acesso liberado no link do curso: ***** para participar, tentei de diversas formas contato para solução do meu problema, mas sem êxito por parte de equipe.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 17:33
Olá Alan!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento da Xgrow.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno e a frustração ocasionados por essa situação.
Assim que recebemos sua reclamação, realizamos uma verificação detalhada em nossos sistemas com base nos dados informados, porém não foi localizada nenhuma compra ou inscrição vinculada à nossa plataforma referente ao curso mencionado.
Analisando os prints anexado na reclamação, fica claro que não se referem a plataforma Xgrow.
Dessa forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente com o responsável ou a empresa indicada no comprovante de pagamento, que detém as informações e a gestão da transação efetuada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro do que estiver ao nosso alcance.
Abraço
Aline e Equipe Xgrow.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:48
ok!! Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7