Compra não recebida

Olá, Mário. Tudo bem?
Sou a Tatiane, do time de Suporte da Xgrow, e vou te auxiliar.

Verificamos que o produto adquirido foi o E-book Empreendendo com Embalagens para Delivery, que está hospedado em uma plataforma externa, fora do ambiente da Xgrow. O produtor optou por utilizar a Xgrow somente para gestão e processamento das vendas.

Alguns produtores optam por utilizar a Xgrow apenas para processar o pagamento, e disponibilizam o conteúdo em uma plataforma externa. É o caso deste produto. Nessa configuração, o aluno recebe o comprovante de pagamento pela Xgrow e, em seguida, os dados de acesso de onde o conteúdo está hospedado.

Como não temos acesso à plataforma utilizada pelo produtor para hospedagem do conteúdo, orientamos que entre em contato diretamente com ele para solicitar o acesso:

E-mail: *******
Telefone:*******

Gostaria de deixar aqui também o nosso contato de suporte através do WhatsApp, caso precise de mais algum auxilio*******, ou por e-mail para qualquer eventualidade: *******

Sigo à disposição!
Suporte Xgrow

Eu gostaria do estorno do meu dinheiro entrei em contato e não tive retorno com o dono