Curso vitalício retirado da plataforma após a compra

Respondida
Montes Claros - MG
01/03/2026 às 17:06
ID: 242006265
Eu comprei o curso vitalício onde engloba varias area da carreira digital e o curso foi retirado da plataforma no monento da venda eles disseram que seria vitalício pra sempre mas poucos meses eles retiraram os curso da plataforma!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:08
Olá Danilo!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento da Xgrow.
Lamentamos todo o transtorno com seu acesso.
Gostaríamos de esclarecer que a Xgrow é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.
Ao recebermos sua reclamação, entramos imediatamente em contato pelo seu WhatsApp ***** para compreender melhor a situação. Após o reenvio das orientações, foi confirmado que o acesso foi devidamente restabelecido e está funcionando normalmente.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte ou esclarecimento.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução com a nossa equipe de suporte, pelo WhatsApp ***** ou por e-mail: [email protected]
Abraço
Aline e Equipe Xgrow.