Curso vitalício retirado da plataforma após a compra

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Montes Claros - MG

01/03/2026 às 17:06

ID: 242006265

Eu comprei o curso vitalício onde engloba varias area da carreira digital e o curso foi retirado da plataforma no monento da venda eles disseram que seria vitalício pra sempre mas poucos meses eles retiraram os curso da plataforma!

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 11:08

Olá Danilo!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento da Xgrow.


Lamentamos todo o transtorno com seu acesso.

Gostaríamos de esclarecer que a Xgrow é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.

Ao recebermos sua reclamação, entramos imediatamente em contato pelo seu WhatsApp ***** para compreender melhor a situação. Após o reenvio das orientações, foi confirmado que o acesso foi devidamente restabelecido e está funcionando normalmente.

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte ou esclarecimento.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução com a nossa equipe de suporte, pelo WhatsApp ***** ou por e-mail: [email protected]


Abraço
Aline e Equipe Xgrow.