Não consigo acessar a plataforma com meu e-mail, mas meus dados aparecem na Área do Aluno.

Resolvido
Umuarama - PR
23/03/2026 às 20:16
ID: 244107555
Boa noite estou tentando acessar a plataforma mas não estou conseguindo fala que meu mail não é correto, porém a hora que eu tento acessar a Área do Aluno aparece meus dados todos alguém pode me ajudar meu mail é *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:01
Olá Waldemar!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento da Xgrow.
Lamentamos todo o transtorno com seu acesso.
Gostaríamos de esclarecer que a Xgrow é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.
Assim que recebemos sua reclamação, imediatamente entramos em contato pelo seu whatsapp e demos as devidas orientações.
Seguimos à disposição,
Abraço
Aline e Equipe Xgrow.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:09
Muito bom a acessória e rápido a solução obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10