Não Consigo Apagar a Conta
Resolvido
Brasília - DF
20/07/2026 às 15:07
ID: 254366027
Busquei o suporte da Xgrow diretamente no site, porém a página está fora do ar. Tentei pelo chat e nada, e não encontrei o e-mail da plataforma nem opção no perfil.
Gostaria de saber como posso excluir minha conta, pois é um direito garantido pela LGPD.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:17
Olá, Brenda!!
Espero que você esteja bem.
Meu nome é Nathalia e faço parte do time de relacionamento do Greenn.
Gostaríamos de dizer que sua conta foi efetivamente excluída, assim como desejava.
Seguimos à disposição.
Abraço,
Nathalia
Equipe Greenn
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:48
Demorou um pouco para dar retorno e suporte de difícil acesso, porém o atendimento foi cordial e resolveu o problema em questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7