Produto Projeto Seca Barriga em 15 dias Renato Cariani é enganoso e não vale o valor cobrado!
Respondida
São Paulo - SP
13/02/2025 às 11:15
ID: 209833351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Projeto Seca Barriga em 15 dias Renato Cariani no valor de R$ *******,40 acreditando que teria acesso a um curso completo e de qualidade, mas o material disponibilizado é extremamente decepcionante. Consiste em alguns PDFs básicos sobre alimentação e treino, que claramente não condizem com o preço pago. Além disso, o suporte ao cliente é inexistente! Não há canais de atendimento para resolver problemas ou tirar dúvidas. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] . Solicito o reembolso imediato ou uma solução por parte dos responsáveis!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 15:16
Olá, Felipe! Tudo bem?
Sou a Tatiane do suporte Xgrow e vou te ajudar!
Lamentamos que sua experiência com o curso não tenha sido satisfatória e não tenha atendido as suas expectativas.
Nós da Xgrow não possuímos vínculo com a equipe de suporte do produtor e não temos acesso as solicitações realizadas diretamente à eles. No caso de cancelamentos e reembolsos que estiverem dentro do prazo de 7 dias, como previsto no CDC Art. 49. Você consegue solicitar diretamente à nossa equipe de suporte através do WhatsApp, caso precise no futuro*******, ou por e-mail para qualquer eventualidade: *******
Atendendo ao seu pedido de reembolso, estornamos a sua compra hoje dia 13/02/25. O comprovante foi enviado ao seu e-mail e o valor estará disponível em seu cartão de acordo com o processamento do seu banco emissor.
Nós da Xgrow não temos influência sobre o conteúdo disponibilizado pelos produtores que utilizam a plataforma, mas entendemos a importância de garantir que todas todos os alunos tenham experiências positivas dentro da nossa plataforma. Por isso, estaremos repassando o seu feedback diretamente para a equipe do produtor responsável pelo produto que adquiriu.
Estamos aqui para ajudá-lo!
Sigo à disposição!
Suporte Xgrow