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Itajaí - SC

25/11/2024 às 14:04

ID: 202821749

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Boa tarde,

Ontem, 24/11/*******, realizei a compra do produto "Seca Barriga em 15 Dias", promovido pelo influenciador Renato Cariani. O produto cria grandes expectativas, mas, após efetuar o pagamento à vista via Pix no valor de quase R$ *******, percebi que ele não corresponde às promessas feitas. Por isso, solicitei o reembolso.

Entretanto, estou enfrentando dificuldades no atendimento. O suporte pelo WhatsApp não me responde, e-mails também não são atendidos, e, ao entrar em contato com a assessoria do Renato, fui informado de que deveria tratar diretamente com o suporte do produto. Porém, o suporte não resolve a situação, e fico sendo encaminhado de um lado para o outro.

O produto anuncia um prazo de 7 dias para cancelamento e reembolso, mas, até agora, só estão dificultando o processo, claramente tentando passar o prazo para que eu perca o direito de restituição.

Lamentável esse tipo de atendimento. Eu estava interessado em adquirir outros projetos, mas, diante dessa experiência e da falta de suporte, fica difícil confiar.