Fone de ouvido não funciona.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2020 às 10:43
ID: 116408977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia! Recentemente diz a compra de um fone de ouvido com Bluetooth da marca Xiaomi Redmi Airdots, através do pedido*******.
Apos sua chegada comecei a utilizar e com pouco uso, percebi que não estavam funcionado corretamente. Eles não prestam. Eles não funcionam corretamente e percebi que joguei dinheiro fora. Comuniquei e até agora não deram uma solução ao meu problema. O pagamento do valor foi realizado e não foi devolvido. Estou com um aparelho sem funcionar em casa. Estou fazendo propaganda negativa da https://******* para que não comprem por lá, haja vista o desrespeito com os consumidores. Desta forma, utilizo esta plataforma para me socorrer e buscar uma solução.
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 15:07
Olá Felipe,
Este não é o site oficial da Xiaomi. Somos revendedores e trabalhamos com os acessórios da marca.
Como informou na reclamação que realizou a compra no site das https://******* e não conosco, receio que não conseguiremos te dar um suporte.
Recomendamos que entre em contato com a loja onde realizou a compra e solicite o seu reembolso.