Fui cobrada duas vezes pelo mesmo produto.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/09/2020 às 22:10
ID: 111849437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei efetuar a compra de um Mi band 5 no dia 7 de agosto, ao finalizar a compra recebi um email dizendo que a compra não tinha sido finalizada, pois o cartão não tinha aprovado a compra, então gerei um boleto e comprei o relógio a vista. Ontem ao chegar minha fatura do cartão de crédito vejo que a compra que recebi no email que tinha sido negada pelo cartão, consta como cobrança na fatura, logo eu fui cobrada duas vezes e recebi apenas um relógio, não encontrei nenhum telefone da empresa que eu pudesse entrar em contato para solicitar o reembolso, e no email enviado não houve resposta. Segue email comprovando a compra "NÃO" efetuada, negada pelo cartão, e o comprovante da cobrança da mesma em meu cartão de crédito.