Atraso na entrega da chopeira manual e falta de suporte da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2025 às 09:11
ID: 234414441
Fiz uma compra de uma chopeira manual de lata, para entrega no dia 04.12.2025, pois tinha um amigo secreto no dia 06.12.2025.
Mandaram uma msg trocando o dia da entrega para o dia 09.12.2025.
Hj é dia 11.12.2025, nao recebi a compra. Estou mandando diversas msgs a empresa, através do site da Magazine Luiza, que é a loja central da parceria e a colaboradora Valeska me enviou um site da transportadora para eu acompanhar o pedido, onde o mesmo esta fora do ar.
Estou indignada pelo descaso, falta de comprometimento e constrangimento que estou passando. Tive que comprar outro presente para a confraternização, falei que o presente iria chegar dia 09 e ate agora, somente msg que tenho que esperar.
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 09:05
Serviço de atendimento péssimo, 10 dias ainda nao recebi o produto. Ainda paguei para receber no prazo. Lamentável... pedi o estorno do meu dinheiro e o cancelamento da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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