Câmera frontal do celular não funciona e apresenta tela preta ou erro
Não resolvido
Limeira - SP
15/08/2025 às 11:28
ID: 224601573
O problema é que a câmera frontal simplesmente não funciona. Ao tentar abri-la no aplicativo nativo de câmera, a tela permanece preta e o aplicativo não responde, ou a mensagem de erro "Não é possível conectar-se à câmera" é exibida. O problema persiste em outros aplicativos que tentam utilizar a câmera frontal.
Para tentar solucionar o problema, já realizei os seguintes procedimentos sem sucesso:
Limpeza do cache e dos dados do aplicativo da câmera.
Reinicialização do aparelho.
Verificação de atualizações do sistema MIUI.
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:02
Sem respostas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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