REDMI NOTE 13 não notifica chamadas e problemas na interface

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Lajeado - RS

03/10/2024 às 16:48

ID: 198818877

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Meu celular foi adquirido há apenas três meses e agora começou a apresentar vários problemas: parou de notificar quando alguém está me ligando, as notificações do whatssapp nem sempre aparecem; não consigo mais usar o desbloqueio de tela pela digital; não consigo ativar ou desativar alguns ícones como bluetooth ou o ícone do modo silencioso. Eu realmente espero um retorno e uma solução por parte da empresa!!!! Nem terminei de pagar e tenho que lidar com esses bugs do sistema. Sei que é do sistema porque vi vários usuários relatando as mesmas situações.

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 20:25

Prezado cliente,
Foi identificado que a compra não foi realizada em nossa loja. Sugerimos que busque contato diretamente com a loja em que realizou seu pedido para que seu problema seja resolvido o mais breve possível.
Peço que avalie o atendimento pois é de extrema relevância para meu trabalho.
Abraços,