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São Paulo - SP

02/10/2024 às 16:58

ID: 198731445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse celular pela americanas, foi configura certinho, porém, tive que desligar ele, ao ligar. Ele pedia um código que em momento enhh no um pediu para eu criar e o celular ficou e está broqueado. Quero meu dinheiro de volta e quero cancelar a compra. Porque sem cabimento

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 20:24

Prezado cliente,
Foi identificado que a compra não foi realizada em nossa loja. Sugerimos que busque contato diretamente com a loja em que realizou seu pedido para que seu problema seja resolvido o mais breve possível.
Peço que avalie o atendimento pois é de extrema relevância para meu trabalho.
Abraços,