Tablet Redmi Pad 2 apresentou defeito após 7 meses de uso e loja no Brasil se recusou a prestar assistência por ter sido comprado no Paraguai.
Não resolvido
Anhembi - SP
20/08/2026 às 17:52
ID: 256989875
Em janeiro deste ano (2026) Comprei um tablet Redmi Pad 2 em viagem ao Paraguai, local próprio para compras e turismo. Na época peguei uma fila imensa para pegar a garantia do produto. Passados 7 meses o tablet parou de funcionar. Levamos na loja do Salvador Shopping (Bahia) e para minha surpresa fui informada que nada poderia ser feito, uma vez que não foi comprado no Brasil. Ainda me disseram que somente no local da compra eu poderia resolver. Uma orientação descabida, sem qualquer tentativa de solução. Decepcionada com o produto, a marca e a loja.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 09:04
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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