Xiaomi 14 T Pro: Recusa de acionamento de garantia para tela quebrada

Não respondida
Muriaé - MG
06/07/2026 às 17:33
ID: 253224311
Boa tarde!
Comprei um celular Xiaomi 14 T Pro. A tela quebrou. Entrei em contato com [email protected] para solicitar o acionamento da garantia referente a intercorrência da tela do produto e recebi resposta que não é possível fazer meu atendimento. No manual do produto está descrito que a garantia é de 01 ano. Segue nota fiscal em anexo. Solicito uma solução para meu caso pois o produto está na garantia.