Xiaomi Poco x3 pro
Não respondida
Manaus - AM
28/07/2026 às 16:10
ID: 170588033
Há pouco mais de um ano comprei um celular Xiaomi pro meu filho (Poço x3 pro), o qual veio a parar de funcionar do nada, simplesmente parou. Entrei em contato com a empresa pra saber de que forma ela poderia reparar esse dano, visto que o mesmo é relativamente caro pra funcionar somente 1 ano e do nada e, ao procurar nas redes sociais, vi que esse tipo de problema é recorrente nesse tipo de aparelho. Pelo telefone, fui informada que não estou cadastrada como compradora do produto porque não comprei diretamente no site da empresa e que eu deveria procurar a loja em que comprei. Ao procurar a loja Rampage, a mesma disse que não pode fazer nada até porque não vende mais os produtos Xiaomi
Gostaria de saber se realmente essa é a postura da empresa e da loja. Simplesmente, se abstém da responsabilidade e deixa o cliente sem amparo.