Devolução de valores
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2020 às 21:37
ID: 101157701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Xiaomi Brz fez contato cmg pelo whatsapp dia 18/12/******* para fazer o reembolso do valor que paguei pelo smartphone que enviaram errado.
Até aí tudo bem.
Colheram meus dados bancários e era pra ser feito uma transferência para minha conta no banco Bradesco , cujo número operacional é *******. Banco Bradesco S/A.
Porém erraram ao transferir e colocaram como banco ******* - Banco Bradesco BBI .
A transferência não caiu na conta e o whatsapp que fez contato cmg não responde mais.
Solicito providências por favor.
Grato.
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Resposta da empresa
04/03/2020 às 19:18
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Fiz uma análise em seu pedido e desta maneira já encaminhei para a Central Responsável um pedido de prioridade para a tratativa sobre o seu produto.
Peço que aguarde, por gentileza, pois daremos o retorno ao senhor o mais breve possível. Para mais informações peço que entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 11 - **************
como também pelos serviços prestados por esta empresa, sequer temos a intenção de lesá-los.
Equipe Xiaomi BRZ.