Garantia da loja
Em réplica
Magé - RJ
05/03/2020 às 12:56
ID: 101225011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o celular nessa loja pq era uma que dava a garantia de 12 meses mas fui ver agora e o site está fora do ar. Meu celular começou a dar toques na tela sozinho mesmo sem ninguém mexer .
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Resposta da empresa
05/03/2020 às 15:12
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Fiz uma análise em seu pedido e desta maneira já encaminhei para a Central Responsável um pedido de prioridade para a tratativa sobre o defeito do seu produto.
Peço que aguarde, por gentileza, pois daremos o retorno ao senhor o mais breve possível. Para mais informações peço que entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 11 - **************
como também pelos serviços prestados por esta empresa, sequer temos a intenção de lesá-los.
Equipe Xiaomi BRZ.
Réplica do consumidor
13/04/2020 às 15:11
O número informado não recebe chamadas ou não existe