23 dias de uso com problema na tela
Respondida
Blumenau - SC
08/01/2020 às 16:29
ID: 99102473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesR$1.******* o valor do aparelho
23 dias de uso apareceu falha na Tela do celular - não trocam aparelho na garantia (menos de um mês!) e dão prazo de 30 dias de assistência técnica e você fica sem o celular no período!
Absurdo!!!!!!
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Resposta da empresa
17/01/2020 às 09:58
Caro Cliente, novamente pedimos sua atenção pois nosso site é https://******* no qual faz mais de 5 meses que a Empresa foi fechada, voce esta reclamando no reclameaqui da Empresa https://******* e não no site que voce comprou.
Por favor, verifique antes de postar a reclamação, pois poderemos tambem buscar nossos direitos.
Resumindo novamente, este perfil no qual voce esta reclamando pertence a Empresa https://******* no qual foi fechada a 5 meses e não no site que voce comprou.
Verifique a url do site que voce comprou, pois por mais que o nome seja parecido não nos pertence.
Esperamos que possa ter entendido nossa solicitação.