Impossibilidade de reaver celular Xiaomi 14T [Editado pelo Reclame Aqui] devido à conta Xiaomi Cloud vinculada pelo receptador
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 18:21
ID: 250546201
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e o receptador de alguma forma formatou o celular e logou com sua conta Xiaomi Cloud. Agora que as autoridades recuperaram o aparelho, nao consigo formatar e colocar meus dados no aparelho Xiaomi 14T. Procurada as lojas Xiaomi, fui informado que nada podiam fazer pois nao tinha sido comprado nas lojas oficiais. Aberto tambem procedimento em i.mi.com/ss , nao obtive retorno algum do suporte. Reclame Aqui sera minha ultima alternativa antes de procurar o JEC, pois nao achei a empresa no Consumidor.gov . Tenho os comprovantes de compra, caixa original com IMEI do aparelho, Boletim de Ocorrencia e Auto de Devolucao.