Produto com defeito e fabricante se recusa a dar assistência

Question

Bom dia!Compramos um aparelho da xiomi (pad2) um pouco mais de 6 meses e de um dia para o outro o aparelho quando acabou a carga nao carregou mais. Entrei em contato, e eles mes informaram que pelo IMEi o produto nao foi comercializado pela distribuído pela DL Eletrônicos no mercado nacional e, desta forma, ela não é classificada como fornecedora do produto, pela lei brasileira nao seria possível a prestação de qualquer tipo de atendimento.
Acho um absurdo! Comprei o produto de uma empresa, devidamente lacrado, que também se esquiva da responsabilidade de reparar ou trocar! Um produto de valor considerável que tem duração mínima e o fabricante nao quer se responsabilizar. IMEI *****