Xingyu

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Belo Horizonte - MG

07/03/2025 às 09:51

ID: 211543939

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Em Novembro fiz uma compra nesta empresa no valor de ******* reais aproximadamente.
Logo depois de ******* reais, o primeiro pedido nunca chegou até a minha pessoa o segundo, eu pedi estorno pois a qualidade pra minha proposta de vendas, não me atendia.
Por ser uma empresa com a base na China, toda solução é de muita demora, desde de Dezembro venho tentado solucionar o problema de forma amigável. Aceitando e me prestando a executar tudo que é pedido pra que haja o estorno dos valores.
Agora em fevereiro no princípio consegui fazer a devolução das peças através de Sedex e tenho a comprovação de tudo
Foi autorizado e afirmado pelo setor responsável, que seria feito após a aprovação que ocorreu em meados de fevereiro, após 3 dias úteis.
Até a data presente ñ aconteceu nenhuma espécie de reembolso, por isto quero exaltar que estou insatisfeita com a postura da mesma e tomando o caminho pra poder solucionar o problema com vcs do RA,ou de forma juridica