Empresa não entrega o que promete
Não resolvido
Salvador - BA
02/08/2026 às 13:47
ID: 255426739
Fiz a aquisição do produto, através do qrcod disponível na tela do meu aparelho de TV acreditando que estava adquirindo o pacote completo de canais e não recebi o que me foi entregue foi apenas um código de acesso apenas a uma plataforma o que não fica discriminado na aquisição do produto, entrei em contato com a empresa e fui informado que se quiser os outros canais tenho que pagar novamente e comprar de novo pedi reembolso eles disseram que não podia pois já tinha me dado o código de acesso
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 18:01
Estou esperando o meu valor, o reembolso. Pois me enganou no plano...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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