xinymyi

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

20/07/2023 às 08:05

ID: 168568669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um cofre da empresa xinymyi que estava fazendo uma propaganda no instagram , no valor de R$ *******,00 do produto + R$ 29,00 de envio e R$ 20,80 de imposto . Aguardei mais de 4 meses pelo envio da mercadoria , me passaram um código de rastreio SZZQ*******; mas sempre que acesso aparece que não tem nenhuma mercadoria nesse código
Entrei em contato via email, me disseram que o que podem fazer é a devolução de 40% do valor do cofre , pois minha mercadoria foi extraviada e eles não podem assumir o prejuízo