Aguardo entrega de pedido há muito tempo

Ana,

Estamos trabalhando para que diligentemente venhamos a tomar todas as medidas possíveis e cabíveis, a fim de minimizar, bem como prevenir eventuais conflitos nas relações estabelecidas no âmbito do comércio eletrônico, e estamos abertos para quaisquer dúvidas, elogios e críticas, afim de melhorarmos a cada dia.
As vendas pela plataforma digital cresceram. Além disso, estamos seguindo um caminho para a adaptação à economia digital. Onde de forma tácita vamos preenchendo as lacunas em todo o processo.
Mas, destacamos que o preenchimento dos dados fica de total responsabilidade do cliente no momento da compra. Nossos canais estão disponíveis a todo momento, recepcionamos o e-mail da cliente e apuramos todas as informações para correção em nosso sistema.
Por fim, comunicamos a cliente de que a peça retornando ao remetente conforme as orientações do sistema dos correios, iremos repostar a mesma com a maior brevidade para que chegue a peça o mais rápido possível.
Mas uma vez desculpe-nos pelos equívocos no transcorrer da operação.
Estamos à sua disposição para qualquer eventualidade.
Um grande abraço.
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