Troca de mercadoria

Não resolvido
Barueri - SP
10/07/2020 às 10:16
ID: 108084199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesB dia !
Recebi a mercadoria comprado via internet dia 8/5 e ao receber a mercadoria diz uma reclamação de defeito no conjunto Berlim que veio cheio de costuras abertas .. diz a devolução da peça e o retorno que eu tive foi grosseiro mal educado dizendo que a peça estava com cheiro de cigarro e insinuando que eu tinha feito mal uso e com má fé queria fazer a devolução .. estou há mais de um mês tentando retorno porque tenho ******* reais para ser devolvido e até agora ninguém me posiciona devidamente essa questão !um descaso total !
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Consideração final do consumidor
24/09/2021 às 09:38
Péssima empresa !
Atendimento mal educado e tendencioso !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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