Creatina [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
19/01/2023 às 17:48
ID: 157777589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma creatina pura dessa empresa por recomendação do vendedor da loja de suplementos, onde fui informado se tratar de uma marca de confiança .
O produto estava perfeitamente lacrado e com o rótulo perfeito.
Até aí, tudo bem, problema foi quando abri e vi a aparência do produto. Faço consumo de creatina há bastante tempo, daí desconfiei da autenticidade.
Fiz um teste simples, diluí pequena quantidade do produto em água e fervi, daí, sem surpresa alguma da minha parte, vi o produto gelatinizar. O comportamento da creatina sob tal teste é permanecer em forma cristalizada. O produto se comportou como amido.
Diante do teste, afirmo com toda certeza tratar-se de amido.
Tentei contato pelo sac da empresa, mas não obtive resposta.
Estou tentando uma solução por aqui, antes de procurar o procon e a justiça , pois trata-se de algo gravíssimo.
Obrigado!
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 09:49
Estamos entrando em contato para poder solucionar o ocorrido.