Creatina [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

19/01/2023 às 17:48

ID: 157777589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma creatina pura dessa empresa por recomendação do vendedor da loja de suplementos, onde fui informado se tratar de uma marca de confiança .
O produto estava perfeitamente lacrado e com o rótulo perfeito.
Até aí, tudo bem, problema foi quando abri e vi a aparência do produto. Faço consumo de creatina há bastante tempo, daí desconfiei da autenticidade.
Fiz um teste simples, diluí pequena quantidade do produto em água e fervi, daí, sem surpresa alguma da minha parte, vi o produto gelatinizar. O comportamento da creatina sob tal teste é permanecer em forma cristalizada. O produto se comportou como amido.

Diante do teste, afirmo com toda certeza tratar-se de amido.

Tentei contato pelo sac da empresa, mas não obtive resposta.

Estou tentando uma solução por aqui, antes de procurar o procon e a justiça , pois trata-se de algo gravíssimo.

Obrigado!

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Resposta da empresa

20/01/2023 às 09:49

Estamos entrando em contato para poder solucionar o ocorrido.