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Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

18/10/2017 às 14:24

ID: 29660785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em ******* enviei um nobreak para reparo, deram o prazo de 1 mês para consertarem, meses depois informaram que não conseguiram arrumar e acabei deixando o equipamento com eles, em julho de ******* enviei outro achando que o problema do nobreak anterior era complexo, também deram o prazo de 1 mês para conserto, já estamos no final de outubro e também não conseguiram arrumar, de julho até agora não responderam nenhum e-mail (enviados mais de 15 e-mails), somente em julho referente ao valor do reparo, quando pergunto sobre o reparo, não respondem, quando ligo não atendem, e quando atendem informam que vão retornar a ligação com o parecer, passam dias e não ligam, quando ligo de novo (e atendem), informam que ainda não está pronto. quando acessa o site https://******* a primeira coisa que vi é o logo com a descrição de ser a empresa com melhor atendimento, porém, na minha opinião é a pior.