Ainda aguardo a análise da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Diadema - SP

26/04/2025 às 15:08

ID: 215679449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa XLN TRADE me enviou "resposta " através desse canal de comunicação o RA que estaria sendo avaliado o meu caso pelo departamento adequando e apresentando uma resposta... NEM RESPOSTA, NEM SOLUÇÃO. Se há respostas as Avaliações nãoserao favoráveis, portanto nunca chegarão no10.

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 10:24

Bom dia Edson.

Lamentamos o inconveniente que você tem enfrentado. Sua solicitação foi encaminhada ao departamento responsável para análise e resolução o mais rápido possível.

Leticia B.
Administradora Virtual
Equipe XLNTRADE.

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 01:59

A resposta enviada pela empresa, neste dia 12.05.25 em questão, é uma resposta padrão, sem nenhuma intenção de resolver o problema tendo visto que é a mesma foi dada no dia 26.03.25.

Réplica do consumidor

05/11/2025 às 10:44

Eles devolveram o valor inicial, não os lucros obtidos.