plataforma falha exatamente nos momentos em que mais preciso executar ordens
Resolvido
Adolfo - SP
19/05/2026 às 10:06
ID: 249050337
Estou muito descontente com a *****. A plataforma falha exatamente nos momentos em que mais preciso executar ordens, causando perdas diretas na minha conta. Já tentei resolver com o suporte, mas só recebo respostas vagas que não ajudam em nada. Isso passa uma sensação de total falta de controle e confiabilidade.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:29
Bom dia, Edvan,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Estamos solicitando uma análise detalhada do ocorrido para podermos tomar as providências necessárias.
Atenciosamente,
Flavia da Silva
Atendente Virtual
XLNTtrade
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 08:40
Muito Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10