XLNTrade: Operações não registradas corretamente e valores divergentes causam frustração e desconfiança na plataforma

Reclamação resolvida

Resolvido

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Adolfo - SP

19/05/2026 às 11:44

ID: 249065217

A XLNTrade está me causando muita frustração. Já aconteceu mais de uma vez de eu confirmar uma operação e a plataforma simplesmente não registrar corretamente. Depois aparece um valor diferente do esperado e ninguém explica nada. É impossível ter confiança em um sistema tão instável.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:57

Bom dia,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Sua reclamação foi recebida e já foi encaminhada à área responsável para uma análise detalhada.


Atenciosamente,

Flavia da Silva
Atendente Virtual
XLNTtrade

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 08:55

Muito Bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10