Saque via PIX não creditado na minha conta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

15/05/2026 às 15:42

ID: 248769481

Fiz um saque via pix na xm dia 14/05 valo ***** mandaro email falando foi processado mas até o momento não caiu na minha conta empresa e boa mas esses saques ta complicado. Meu whtas c empresa quere fala comigo *****
Meu email *****.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:29

Prezado Cleiton,

Agradecemos por entrar em contato conosco, compreendemos perfeitamente a sua preocupação inicial em relação ao prazo de compensação do seu saque, pois sabemos o quanto a agilidade e a segurança nessas transações são importantes.

Após analisarmos o seu caso junto à nossa equipe interna, confirmamos que o valor solicitado já foi devidamente creditado com sucesso em sua conta bancária, conforme validado em seu contato recente com o seu gerente de contas.

Para quaisquer futuras dúvidas ou para obter respostas rápidas sobre as suas movimentações, recomendamos que continue em comunicação direta com o seu gerente de contas, que está sempre à disposição para lhe oferecer um atendimento dedicado.

Atenciosamente,
Equipe XM

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 16:33

Xm resolveu meu problema gerente de conta me ligou varias vezes pra resolve o problema corretora toop.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10