valor cobrado três vezes no cartão

Resolvido
Piquerobi - SP
12/10/2022 às 12:25
ID: 151681229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7/10/22 fiz uma compra na loja XMAX COSMETICOS, situada na av. Sapopemba, n ******* no valor de R$*******,98, no ato do pagamento a maquininha de cobrança estava com problemas de conexão e valor foi cobrado 3 (três) vezes o valor da compra no meu cartão de crédito, voltei na loja no dia seguinte (sábado 8/10, às 9:40), conversei com os donos da loja, que não tiveram boa vontade de solucionar o problema, apenas disseram que esse estorno aconteceria normalmente pela empresa de cartões (NUBANK), o que não aconteceu até a data de hoje 12/10/22 (onde também reportei a situação).
Espero que consiga um retorno positivo a partir da reclamação registrada nesse canal.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 16:29
tive que voltar na loja algumas vezes até resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5