XMobots

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

17/06/2025 às 08:54

ID: 219849065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com a atual situação enfrentada junto à empresa Xmoobots.

No dia 16 de maio de 2025, foi realizada a entrega de um carregador e de uma bateria para o setor de manutenção da empresa. Desde então, a substituição da bateria do nosso equipamento não foi realizada, sob a justificativa de falta de peças em estoque, conforme informado pelo setor responsável.

Tal demora vem acarretando graves prejuízos econômicos, além de comprometer a imagem ética de nossa empresa frente aos nossos clientes, que passam a procurar outras prestadoras de serviço por conta da nossa atual inatividade operacional.

É inadmissível que uma empresa do porte da Xmoobots, com estrutura e recursos expressivos, deixe seus clientes tanto tempo sem solução, especialmente em se tratando de suporte pós-venda, que tem se mostrado ineficiente e extremamente insatisfatório.

Diante do exposto, solicito urgência na resolução do problema e reitero o registro da minha profunda insatisfação com o atendimento recebido até o momento.