DEMORA PARA GERAR UMA SIMPLES NOTA FISCAL

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Joinville - SC

03/04/2025 às 14:55

ID: 213864171

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No dia *****, à tarde, eu fui ao chat e tentei solicitar à Xmobots a emissão de uma nota fiscal para que eu pudesse levar meu produto para a empresa. Porém obtive retorno no dia de hoje ***** conseguindo contado com a atendente ***** que foi muito atenciosa e prestativa tentando agilizar meu lado, solicitou ao setor responsável a emissão da nota pedindo prioridade, pois de fato estava na transportadora aguardando a nota. Porém se passou mais de 2 horas e nada de gerar a nota. É revoltante frustrante , Dá vontade de pegar Esse drone e consertar aqui na região. Pois a demora que a xmobots tem com os clientes é enorme. Não é a primeira vez que tenho esse tipo de Experiência com a empresa . Pensei que iria melhorar por ser segunda vez , Mas vi que sempre a mesma coisa. Depois não sabem porque não dá mais vontade de comprar nada na empresa. Nem uma caneta.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 17:11

Boa Tarde João! Como vai? Primeiramente, agradecemos pelo seu contato. Conforme retorno do departamento Comercial, a tratativa para a sua solicitação já foi concluída . Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e estamos comprometidos em aprimorar nossos
processos para garantir a resolução e a satisfação de nossos clientes. Continuamos à disposição pelos canais de atendimento:

Suporte Técnico -
********************* (Ramal *******). Pós-venda - ********************* (Ramal *******). E-mail: *******. Atenciosamente, Equipe de
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