XMobots

Reclamar dessa empresa

São Cristóvão do Sul - SC

06/08/2025 às 16:24

ID: 223912235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei um drone t40 no dia 20/08/2024, comecei a utilizar em novembro desde então o equipamento apresenta problemas, como variações na altitude, mesmo estando em terreno plano. tive problema na bateria logo após o início da utilização com apenas aproximadamente 200 ciclos, o suporte relatou que está com curto-circuito, sendo esse defeito de fábrica, mas mesmo assim não ganhei a garantia. em seguida deu problema no carregador, foi mandado para assistência ganhei garantia do carregador mas tenho que pagar r$ 2.500 em um cabo que não cobriu a garantia. relato ainda que os problemas que vem apresentando o equipamento está relacionado tudo com o carregador cabendo assim garantia do equipamento total. mas a empresa se nega a cumprir os seus deveres de garantia