XMobots

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Carangola - MG

14/03/2025 às 13:07

ID: 212178671

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Estou extremamente insatisfeito com a empresa XMOBOTS.
Comprei o equipamento T10 NOVO.
Com apenas 4 meses de uso, no dia ***** por volta de ***** as ***** estava realizando um trabalho, já havia feito 3 hectares e após o reabastecimento e a troca de bateria para retomar o serviço já no alto voando o Drone teve uma queda sem razão.
Não teve colisão com nenhum tipo de árvore ou objeto, muito menos havia fiação no local.
Constatei a queda com os atendentes on-line.
Me instruíram o procedimento para a retira da LOG.
Onde segundo eles, constava tudo que havia acontecido com o Drone, assim como repassaram na compra do equipamento no dia sobre a caixa preta, que poderíamos ficar tranquilos pois em qualquer Queda não proposital, estaríamos assegurados por ter essa caixa preta para entrada da garantia.

Já é a 3 LOG retirada e a mesma vem com a seguinte resposta.
NÃO FOI ENCONTRADO REGISTRO DE ACIDENTE.

Estou com o meu serviço parado, tenho apenas um equipamento, os meus contratos de trabalho com as fazendas estão vencendo e alguns vencidos e preciso de uma resposta válida!
Como não consta uma QUEDA?
Sendo que quando foi feito a venda nos conscientizaram sobre a caixa preta como registro de acidentes não proposital?

Eu preciso de uma posição certa! Eu preciso saber por qual razão meu equipamento teve a queda.
Se não me responderem com eficiência e ética.
Vou entrar em contato com meu advogado para resolvemos isto na justiça.

Que garantia é essa que a DJI FAZ e que a aeronave não registrou o acidente ? Será que é defeito de fábrica e não querem arcar com o erro da aeronave ?