NÃO gostei do produto veio diferente do anúncio
Respondida
Serra Talhada - PE
16/08/2020 às 17:23
ID: 110440547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de forma de gesso de silicone e a loja me mandou um kit de forma de Eva e não de silicone já reclamei no site da loja pra fazer a devolução do produto e eles não me responderam deste do dia 11/08 e o prazo pra cancelamento são apenas de 7dias quero cancelar o pedido e quero o estorno da compra o número do pedido é*************
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 12:59
Olá boa tarde Edney Cavalcante, nós da equipe Xmoldes pedimos desculpas pois não usávamos essa plataforma, porém como foi conversado no e-mail nós havíamos dito que iramos realizar um novo envio com o produto correto e o mesmo foi feito dia 24/08/******* e consta a entrega dia 01/09/******* conforme pode visualizar no código de rastreamento: *******
Esperamos ter resolvido seu problema.
Equipe Xmoldes.