Não me fizeram o reenvio do meu pedido
Respondida
Serra Talhada - PE
23/08/2020 às 10:39
ID: 110810427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa falou que ia fazer o reenvio do meu produto e até agora não chegou estou sendo prejudicado pois preciso das formas de gesso pra trabalhar e ela nem se quer responde meu imail falando se já mandou o jeito é ir pra o Procon
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 12:57
Olá boa tarde Edney Cavalcante, nós da equipe Xmoldes pedimos desculpas pois não usávamos essa plataforma, porém como foi conversado no e-mail nós havíamos dito que iramos realizar um novo envio com o produto correto e o mesmo foi feito dia 24/08/******* e consta a entrega dia 01/09/******* conforme pode visualizar no código de rastreamento: *******
Esperamos ter resolvido seu problema.
Equipe Xmoldes.