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São Paulo - SP

19/12/2020 às 01:43

ID: 116941259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/10/******* fiz a compra de uma beliche atravéss whatsapp e contato telefônico c/ a vendedora Letícia que prometeu a entrega em até #40 dias corridos. Dia 01/12/******* enviei uma msg p/ Letícia que disse que houve um atraso, que o fornecedor é de longe e que não compensava trazer só a minha beliche e que até o final da próxima semana estava chegando, eu nenhim momento ela disse que a minha beliche estava sendo fabricada. Ok. Vamos esperar.
Dia 11/12 enviei msg novamente p a Letícia que agora disse que houve um atraso na fabricação da minha beliche pq alguns funcionários do fabricante foram afastados devido a Covid e que até o final da semana ela estava recebendo o produto.
Até o dia 18/12, quase 2 meses ainda não recebi minha beliche e a Leticia não deu nenhum retorno.
Ou seja, no dia 01/12 deu a entender que estava pronto aguardando o término de outros produtos e no dia 11/12 ainda estava finalizando a minha beliche??
Espero que a Letícia pare de inventar histórias e resolva o neu problema.